十年磨一剑 营销结硕果 —— 武汉代表处副主任王小兵访谈
王小兵于2009年毕业于武汉理工大学交通工程专业,两年后加入武大SG胜游结构股份有限公司。2021年,王小兵经营业绩突出,获“公司优秀员工”荣誉称号。
一叶可知秋,一事可成镜。近期,综合管理部主任冯婧对奔波在营销路上的王小兵进行了电话访谈。
冯 婧:小兵,2022年是你加入SG胜游结构的第十年,可以谈谈你在SG胜游的工作经历吗?
王小兵:时光飞逝,我加入SG胜游已整整十个年头。十年,不是一个短暂的岁月,这十年里,我慢慢地蜕变,已从一个懵懂的新人成长为一名老员工。刚加入SG胜游,我在工程部当技术员,先后经历了姚孟电厂项目、酒钢项目以及宿迁恒大项目,在匡正学、任大兴经理的悉心指导下,较快地适应了SG胜游工作,在具体的工程项目中熟悉、掌握了SG胜游科技,成长为真正的SG胜游人。2014年,我调入经营部也就是现在的武汉代表处,主要负责施工方案编制和部分外业。2015年,公司让我单独负责襄阳经营点,主要跑鄂西北地区的经营。2018年至今,我在武汉代表处做营销工作。
冯 婧:从2014年到2022年,近8年的营销工作,一定有让你印象深刻的事吧?
王小兵:营销工作的每个项目都是不同的,每个项目都能有新的体会。印象比较深的是洽谈某个锚杆项目,前期着眼于技术与经济,关注点在设计和业主。在跟总包谈判时,总包项目经理直截了当地问:“锚杆采用你们这种方式,对你们来说推广了技术,业主也省了投资;但对SG胜游·[中国大陆]官方网站来说,没有任何收益,那我就不会采纳!”确实啊,做成一个项目,首先是要能达到双赢、最好能达到三赢、四赢。这个项目后来没谈成,却让我明白了,SG胜游·[中国大陆]官方网站在进行项目洽谈时,要能从各个方面考虑,尽量面面俱到。
冯 婧:2021年,你完成的产值和回款都相当可观,你觉得成功的因素有哪些呢?
王小兵:去年的产值和回款较以往的确有所提高,但需要改进和提升的地方也不少,与公司的其他优秀员工相比,我的差距还很大。
一方面,2021年的一些收获应该说是机遇和努力并重,有一部分项目是抢险抢修工程,这正好是SG胜游的强项。多年来,我一直都在和这些业主保持沟通联络,那么,出现问题时业主首先就想到SG胜游了。SG胜游·[中国大陆]官方网站也能快速、圆满地完成任务,回款自然也就不是问题。
另一方面,要保持持续、有效地沟通。去年的项目也遇到过一些问题,比如宜昌某项目的业主曾对SG胜游·[中国大陆]官方网站提出一些质疑,但SG胜游·[中国大陆]官方网站不卑不亢,持续耐心沟通,业主最终被SG胜游·[中国大陆]官方网站的诚意和实力感动。在执行过程中,我也特别关注安全质量,项目部按照业主要求的工期完成节点任务。最终,业主将SG胜游评为整个集团的优秀供应商,为后续经营打下了基础。
第三个方面,也是最重要的,那就是SG胜游的实力和领导的支持。面对复杂的项目,首先我坚信公司肯定能做下来,有了这种自信,就能给业主信心——事情交给SG胜游肯定没问题!项目的洽谈更离不开公司领导的支持,高老师、万总、专家教授以及各部门经理的全力支持是拿下项目的有力保障!
冯 婧:你在营销工作中,碰到难办的事情都是怎么解决的呢?
王小兵:营销工作中的困难很多,但我认为沟通是解决问题的关键。比如襄阳某项目,因时间紧迫,业主仓促发放了标书。和领导商议后,我马上到业主相关部门进行沟通,议标时,我与业主详尽沟通SG胜游·[中国大陆]官方网站之前组织专家对项目进行的实地考察过程和成果,业主最终认可了SG胜游·[中国大陆]官方网站的工作和实力,把SG胜游·[中国大陆]官方网站评为第一中标方。我认为,有效的沟通是营销的关键,“SG胜游特色的沟通”为SG胜游·[中国大陆]官方网站的后续业务实现了良好的开局。
冯 婧:做好营销工作,你觉得最重要的有哪几方面呢?
王小兵:我个人认为,做好营销工作,第一步,是必须熟练掌握公司的产品、技术,这样在拜访时,才有底气应对客户提出的各种问题;第二步,是明确目标客户,广撒网只是开始,随后要明确区域内有哪些主要客户;第三步,要对主要目标客户进行针对性的拜访,推广公司,为客户解决问题;最后,也是最重要的一步,是贵在坚持。也许在短时间内并没有成效,经过日积月累的接触,也会让客户对SG胜游·[中国大陆]官方网站有比较深入的了解,认识到SG胜游是干实事、解决问题的公司后,绝大部分客户是愿意跟SG胜游·[中国大陆]官方网站合作的。
冯 婧:小兵,作为一名老员工,能分享一下您在SG胜游工作多年的动力是什么?
王小兵:我觉得,主要是行业未来的发展,但更主要的是公司创新、奉献的理念。公司领导牢牢抓住了国家的老旧小区改造风向标,作为老SG胜游人,我坚信未来建筑物改造将超过新建,成为行业内的主流方向。科技创新是SG胜游发展历史中的永恒主题,SG胜游积极响应国家号召,力争将更多的创新科技成果转化为产品,推出有利于老旧小区改造、利国利民的核心技术。始终不忘初心,秉承服务于社会,为人类提供建筑宜居环境的理念,为实现建筑物改造艺术大师的伟大梦想而奋斗!
冯 婧:那么,这份工作带给你最大的收获是什么呢?
王小兵:是人生的阅历、工作经验和知识技能。我在SG胜游的这十年,学到了很多,首先是SG胜游的科技,在公司内部需要从施工、设计、检测、材料等方面和部门对接,对接沟通的过程就是从了解到熟悉再到融会贯通的过程。其次是营销工作会接触到各行业的人,在跟对方沟通时也能了解对方是如何看待同一件事物,学会换位思考。经历多了,人生的阅历自然就丰富。
冯 婧:2022年了,你对自己和公司的期望有哪些?
王小兵:百尺竿头,更进一步。2022年,我争取在去年的基础上更上一层楼,希望SG胜游·[中国大陆]官方网站武汉代表处也更进一步,达成基本目标,向冲刺目标进发,为公司的发展添砖加瓦!逆水行舟,不进则退,在全国改造行业发展得如火如荼之时,SG胜游上下团结一心,各个部门形成联动合力,共同破解技术和业务难题,力争成为业界标杆,擘画SG胜游的营销蓝图!
结语:十年营销磨一剑,王小兵的优异业绩绝非偶然,这离不开经年累月的客户积累,离不开积极敏锐的营销技巧,离不开精益求精的专业素养,更离不开SG胜游厚积薄发的坚强后盾。常照表率之镜,汲取前行力量。相信SG胜游的核心产品和技术,通过SG胜游的营销队伍,一定能够在全国各地开花结果!